SaCom Außenhandel GmbH in Püttlingen, Saarland

Bewertungen über SaCom Außenhandel GmbH

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  2020-03-16, Martin Treide-Heuser
  Über Baur einen Roller bestellt, dieser kommt von Sacom kurz vor der ITB (6.-10.März.2012). Zur ITB mit dem Roller auffe Firma gefahren (7KM) und abgestellt. Dann während der ITB mit Firmenauto nach Hause und auf das Gelände. Nach der ITB mit dem Roller wieder nach Hause gefahren (7km). Am nächsten Tag am Montag wieder zur Firma hin, Ölfleck entdeckt. Und abends wieder zurück. Das sind etwas mehr als 30 KM. Am nächsten Tag mit Auto gefahren weil riesen Ölfleck unter dem Roller. Seitdem nur Anrufe und hinterher telefonieren. Immer wenn man anruft bekommt man gesagt das "der Werkstattmeister" sich zurückmeldet. Dies passiert nur nie. Man muss dieser Firma alles aus der Nase ziehen. Erst nachdem ich bei Baur angerufen habe ging es weiter. Den Roller wieder abzuholen sei zu teuer, ich solle ihn in eine Werkstatt hier bringen und einen KVA einreichen. Roller denn abholen und checken lassen. Der Ölstandgeber sei defekt und der Ölbehälter auch. KVA bei Sacom eingereicht per FAx. Nach einer Woche nachgefragt. Kein KVA angekommen. KVA noch mal per Mail hinterhergeschickt. Kommt die Antwort am 14.05.2012: KVA zu teuer, wird nicht übernommen. Kein Hinweis darauf wie es weiter geht. Muss man denen wieder aus der Nase ziehen. Roller wurde 4-5 mal bewegt und hat ca. 34 KM auf dem Tacho. Ich habe nochmal Baur um Klärung gebeten. Steht der Roller halt noch ein paar Monate zerlegt in irgendeiner Werkstatt. Denke ich werde vom Kaufvertrag zurücktreten wenn Garantie verweigert wird und mich anwaltlich vertreten lassen müssen. Ich kann jedenfalls nur empfehlen: Kauft beim Rollerhändler um die Ecke auch wenn der was teurer ist. Da kann man immer direkt was klären.